Error de Plesk: periodo de gracia de su licencia 🥇 Foro Webmasters Anónimos 🗺️

Error de Plesk: Advertencia: En este momento está operando dentro del periodo de gracia de su licencia. Para actualizar su licencia del producto, seleccione la opción Recuperar llaves en la página de información de la licencia.

Cuando lo intento: no funciona lo de "Recuperar llaves".

El problema hay que llamar al proveedor del servidor (en mi caso Ionos). Solo ellos pueden desatascar el problema de la licencia.

Síntomas o daños colaterales:
- Deja de funcionar el servidor de correo
- No funcionan las actualizaciones de paquetes
- Algunas extensiones dejan de funcionar
- No se visualizan a nivel de plesk los dominios bajo WordPress.

Ionos me ha dicho inicialmente que el problema era nuestro, sin embargo lo he comprobado y nos da problemas en dos servidores. Así que les he remitido de nuevo el problema.

Hola

Desde ninguno de los dos servidores es capaz de resolver la dirección de plesk (ni ninguna otra)
Los dos tienen este error: Error in cURL request: Resolving timed out after 10001 milliseconds
Ademas los dos estan acumulando correos en su cola (miles) ya que no pueden llegar a ningun servidor de correo externo como gmail.com

Pero el problema está en ambos servidores y no se ha tocado la configuración recientemente.

Os copio pruebas:
Root@xxx:~# more /etc/resolv.conf
Nameserver 212.227.123.16
Nameserver 212.227.123.17
Root@xxx:~# ping 212.227.123.16
PING 212.227.123.16 (212.227.123.16) 56(84) bytes of data.
^C
--- 212.227.123.16 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3110ms

Root@xxx:~# dig id-00.kaid.plesk.com

;; communications error to 212.227.123.16#53: timed out
;; communications error to 212.227.123.16#53: timed out
;; communications error to 212.227.123.16#53: timed out
;; communications error to 212.227.123.17#53: timed out

; <<>> DiG 9.18.30-0ubuntu0.24.04.2-Ubuntu <<>> id-00.kaid.plesk.com
;; global options: +cmd
;; no servers could be reached
Root@xxx:~#
Root@xxx:~# nslookup id-00.kaid.plesk.com
;; communications error to 212.227.123.16#53: timed out
;; communications error to 212.227.123.16#53: timed out
;; communications error to 212.227.123.16#53: timed out
;; communications error to 212.227.123.17#53: timed out
;; no servers could be reached

Root@xxx:~#


Otro servidor:

Root@yyy:~# more /etc/resolv.conf
Nameserver 212.227.123.16
Nameserver 212.227.123.17
Root@yyy:~# ^C
Root@yyy:~# nslookup id-00.kaid.plesk.com
;; communications error to 212.227.123.16#53: timed out
;; communications error to 212.227.123.16#53: timed out
;; communications error to 212.227.123.16#53: timed out
;; communications error to 212.227.123.17#53: timed out
;; no servers could be reached

Root@yyy:~# ^C
Root@yyy:~# nslookup id-00.kaid.plesk.com
;; communications error to 212.227.123.16#53: timed out
;; communications error to 212.227.123.16#53: timed out
;; communications error to 212.227.123.16#53: timed out
;; communications error to 212.227.123.17#53: timed out
;; no servers could be reached

Root@yyy:~# ^C
Root@yyy:~# ping 212.227.123
PING 212.227.123 (212.227.0.123) 56(84) bytes of data.
^C
--- 212.227.123 ping statistics ---
3 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2037ms

Root@yyy:~#


En los registros de plesk los errores se está manifestando desde el día 15 mas o menos.

Por favor, revisad vuestra parte, ya que al estar el problema en dos servidores, no es nuestro.